A URBE.ME SERVIÇOS DESENVOLVIMENTO URBANO, sociedade empresária limitada, inscrita no CNPJ sob o nº 21.013.359/0001-73, com sede na Avenida Osvaldo Aranha, 790 sala 302, Bom Fim, Porto Alegre, Rio Grande do Sul - CEP 90.035-191, URBE.ME, é uma plataforma digital que atua como correspondente bancário em conjunto com uma instituição financeira para realização de operações ativas viculadas, nos termos da Resolução CMN n° 3.954 de 24 de fevereiro de 2011. A URBE.ME não é uma instituição financeira, de modo que quem realiza as operações de crédito é o BANCO TOPÁZIO S.A., banco múltiplo, inscrito no CNPJ sob nº 07.679.404/0001-00, com sede na Rua Dezoito de Novembro, nº 273, conjunto 801, navegantes, Porto Alegre/RS, CEP 90.240-040, cuja ouvidoria atende de segunda a sexta, das 9:00h às 12:00h e das 14:00h às 17:30h pelos telefones 4002 4466, para Capitais e Regiões Metropolitanas e 0800 642 8282, para outras localidades.
As rentabilidades informadas são apenas referências e podem não se concretizar. Os preços de venda serão reajustados conforme o mercado, exceto no caso de projeto Minha Casa Minha Vida. As unidades vendidas serão reajustadas conforme o INCC no período entre a venda e a quitação do investimento. No caso de projetos MCMV, o reajuste ocorrerá entre os recebimentos e a quitação. O URBE.ME não aceita pagamentos via cartão de crédito. O investimento mínimo é de R$ 1.000 e o pagamento deve ser feito em até 24 horas após a confirmação da reserva. Ao investidor não incide nenhuma taxa, apenas o valor da TED bancária. O atendimento por telefone ocorre nos dias úteis, das 13h30 às 17h30 e os custos de ligação telefônica são do cliente.
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